tadeo_21
Miembro de oro
Hola foro la otra vez estuve hablando con un amigo y me indico que si tengo una oferta de descuento en mi plan de celular: del 20% (por 3 meses), 30% (por 6 meses) o 50% (por 12 meses)... y se me acaban dichos descuentos, en algunas operadoras telefonicas te van a renovar dicho descuento o promoción. Pero en otras ya no te renuevan, te podran hacer un ajuste (descuento) por un mes más pero hasta ahí queda el asunto.
Me indico que en algunas operadoras ahí queda y ya tienes que pagar tú plan con el precio normal. Sin embargo y aquí viene el asunto, el me dijo que cuando llame por telefono a la "empresa telefónica" a pedir que extiendan mi promoción y ya no quieran extenderla. Lo que tengo que hacer es ese decrile al asesor o asesora, que quiero darle de baja a mi número. Ahí el asesor me va a transferir al "área de bajas" y ahí con tal de que no dé de baja mi número me van dar las promociones de:
-20% (por 3 meses)
-30% (por 6 meses)
-50% (por 12 meses)
Es una buena técnica para seguir pagando a un precio menor un plan.
Observación: Mi amigo me dijo que a dicha "área de bajas" se llama así de cara al público pero que internamente dentro de la empresa se le llama "área de retenciones", porque van a hacer todo lo posible para retenerte y que no dejes la compañia como cliente. Esto se aplica para todas compañías telefonicas: Movistar, Entel, Claro, Bitel, etc. En general esto sirve para cualquier empresa telefónica del mundo: México, Estados Unidos, Honduras, Korea, Italia, China, Francia, Japón, Perú, Brasil, Alemania, etc
Eso me indico que es para planes de celulares, pero también me indico que sirve para planes de internet y televisión, hogar. Que ofrecen igual esas compañías. Aquí se adhiere la compañía Wow que ha entrado al mercado competitivo ofreciendo sus servicios de internet hogar y televisión desde el 2022, pero que se perfila con buena proyección internacional a futuro.
¿ Qué les parecio ?, me quedé sorprendido cuando me enteré
Me indico que en algunas operadoras ahí queda y ya tienes que pagar tú plan con el precio normal. Sin embargo y aquí viene el asunto, el me dijo que cuando llame por telefono a la "empresa telefónica" a pedir que extiendan mi promoción y ya no quieran extenderla. Lo que tengo que hacer es ese decrile al asesor o asesora, que quiero darle de baja a mi número. Ahí el asesor me va a transferir al "área de bajas" y ahí con tal de que no dé de baja mi número me van dar las promociones de:
-20% (por 3 meses)
-30% (por 6 meses)
-50% (por 12 meses)
Es una buena técnica para seguir pagando a un precio menor un plan.
Observación: Mi amigo me dijo que a dicha "área de bajas" se llama así de cara al público pero que internamente dentro de la empresa se le llama "área de retenciones", porque van a hacer todo lo posible para retenerte y que no dejes la compañia como cliente. Esto se aplica para todas compañías telefonicas: Movistar, Entel, Claro, Bitel, etc. En general esto sirve para cualquier empresa telefónica del mundo: México, Estados Unidos, Honduras, Korea, Italia, China, Francia, Japón, Perú, Brasil, Alemania, etc
Eso me indico que es para planes de celulares, pero también me indico que sirve para planes de internet y televisión, hogar. Que ofrecen igual esas compañías. Aquí se adhiere la compañía Wow que ha entrado al mercado competitivo ofreciendo sus servicios de internet hogar y televisión desde el 2022, pero que se perfila con buena proyección internacional a futuro.
¿ Qué les parecio ?, me quedé sorprendido cuando me enteré
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