¿ No están cansados de las ventas telefónicas ? 😑

tvscreative dijo:
Podemos cortar inmediatamente con una despedida cortés cómo:
• Estoy en horario de oficina, gracias.
• Por ahora no estoy interesado, gracias.
• Estoy algo ocupado, gracias.
• Ya cuento con un buen servicio, gracias.
Lucas 6:31 Traten a los demás tal como quieren que los demás los traten a ustedes.
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Bueno supongo que es una alternativa, aunque algunos son muy cargosos.
 
Blerig77 dijo:
Que el estado no las había prohibido
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Parece que no. Deberían prohibir las ventas telefónicas en todas sus vertientes. Porque estas empresas te quieren vender sí o sí.

Presionan tanto a sus empleados que luego estos empiezan a hacer ventas fraudulentas. Lo que significa más corrupción y más mala praxis que es tolerada por los Call Centers en nombre de la empresa que representan. Todo es una bola de nieve de corrupción que debería terminar de raíz prohibiendo estas ventas telefónicas.
 
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tvscreative dijo:
Si tu número es personal, se puede evitar, pero si tu número es comercial, no hay otra que arriesgarse estimados.
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Ahora lo peor es que en el caso de que tienes una tarjeta de crédito y quieres hacer una consulta, aprovechan ello para querer venderte un préstamo.

Para celulares lo mismo, llamas para una consulta y al final de la llamada te quieren vender una línea adicional.

Lo peor es que las empresas telefónicas y bancarias lo quieren hacer ver como una excelente idea de venta. Donde como los clientes están hastiados de recibir llamadas de ventas. Ahora aprovechan las consultas de los clientes para venderte su producto.

A esto se le llama Crosseling en los Call Centers. Que básicamente significa que el área de Atención al Cliente ( ATC ) ahora también hace ventas.

Dicho esto por sus propios supervisores que se creen genios por dar estas ideas :plop::

Supervisor: "Esto se implemento porque el llamar al cliente para venderle directamente resultaba muy molesto para este último y no se concretaba la venta, ahora con el Crosseling el cliente viene a ti, es una nueva campaña innovadora para captar ventas".
 
tadeo_21 dijo:
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:pepewhat: Cerraron el vídeo, que raro :pepe_50:. La empresa en la cual el hombre estaba reclamando su liquidación es la empresa GEA


IU1sHmm.png
 
Encontré una información interesante:

Respecto a las comisiones de ventas que hacen los que trabajan en Call Center son muy bajas con respecto a si trabajaran directamente para la misma empresa. Recordar que los Call centers son empresas tercerizadas:

lb3aiCa.png


De esos 120 soles a los cuales venden el modem solo reciben "1 sol" por venta. Esto es: 0.83% que se le paga.

( 0.83% )*120 = 1 sol ( aproximadamente )

sol: moneda peruana.

Una venta trabajando directamente para la empresa seria: ( 20% )*120 = 24 soles

Hay mucha diferencia :pepewhat:



Fuente de la información:

www.forosperu.net

Trabajar en Atento. experiencias?

Quiero empezar a trabajar & me han dicho que ese lugar es bueno,línea de carrera,bonos etc. pd: Trabajé como vendedor en Cmyval(callcenter) no me fue...
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