tadeo_21
Miembro de oro
1) Escenario 1
A mi amiga Bianca le estan cobrando una suscripción fantasma de Google Play, ella si adhirio su tarjeta de crédito para comprar algo del Google Play, sí, lo hizo. Pero no lo hizo para la otra suscripcción de la cual le estan debitando (descontando) cada mes. Ahora bien ella ya desactivo la suscripción siguiendo estos pasos:
Entrando a Play Store desde el celular:
Proceso en Video:
Observación:
a) Si no te deja quitar la tarjeta a menos que pongas otra tarjeta, lo primero que debes hacer es eliminar las suscripciones. Solo así te permitira quitar la tarjeta y no te pedira otra.
b) Forma de quitar las suscripciones:
c) Nota: Recordar que en algunos casos si no te salen las suscripciones o no encuentras tu tarjeta adherida al Play Store, es posiblemente porque debe estar en tú otra cuenta de google. Cambias de cuenta y ahí te debería aparecer lo que buscas.
d) No asustarse si no te funciono a la primera. Intentar 2 o 3 veces hasta que puedas finalizar el proceso.
2) Escenario 2
Ahora bien eso funciono con una suscripción pero no con otra porque de nuevo le empezaron a cobrar el mes siguiente por otra suscripción de un juego que ella nunca compro. Lo peor de todo es que cuando entraba en la opción suscripciones no las encontraba y como no las encontraba le seguían debitando (descontando) y como no podia desafiliarse tampco podía quitar la tarjeta de crédito. Por eso llamamaos a este caso: "las suscripciones fantasmas"... de jueguitos. Era un gran problema
Pero buscando información en internet y blogs, encontramos que hay hackers que desarrollan jueguitos y para hacerlos populares y tener una mayor visibilidad los adhieren como una suscripcción fantasma. Recalcamos le decimos fantasma porque no se pueden aplicar los pasos anteriores porque no funcionan. No aparece dicha suscripcción, sin embargo le sigue debitando mensualmente. Ante esto hayamos una solución:
En otras palabras:
El banco puede bloquear los pagos mensuales de la tarjeta de crédito o debito, por cobros no reconocidos. Asimismo el banco les puede devolver el monto con intermedio de google, porque "google solo" rechaza la mayoria de devoluciones. Google Play así mismo le bloquea la cuenta de Google. Se tendría que hacer una nueva. Con eso se soluciono el problema de mi amiga Bianca
Recomendación: Leer la página de Reddit sobre este tema que aquí esta (sino te sale en español poner el traductor de la página):
Opiniones al respecto, foreros y foreras.
A mi amiga Bianca le estan cobrando una suscripción fantasma de Google Play, ella si adhirio su tarjeta de crédito para comprar algo del Google Play, sí, lo hizo. Pero no lo hizo para la otra suscripcción de la cual le estan debitando (descontando) cada mes. Ahora bien ella ya desactivo la suscripción siguiendo estos pasos:
Entrando a Play Store desde el celular:
Proceso en Video:
Observación:
a) Si no te deja quitar la tarjeta a menos que pongas otra tarjeta, lo primero que debes hacer es eliminar las suscripciones. Solo así te permitira quitar la tarjeta y no te pedira otra.
b) Forma de quitar las suscripciones:
c) Nota: Recordar que en algunos casos si no te salen las suscripciones o no encuentras tu tarjeta adherida al Play Store, es posiblemente porque debe estar en tú otra cuenta de google. Cambias de cuenta y ahí te debería aparecer lo que buscas.
d) No asustarse si no te funciono a la primera. Intentar 2 o 3 veces hasta que puedas finalizar el proceso.
2) Escenario 2
Ahora bien eso funciono con una suscripción pero no con otra porque de nuevo le empezaron a cobrar el mes siguiente por otra suscripción de un juego que ella nunca compro. Lo peor de todo es que cuando entraba en la opción suscripciones no las encontraba y como no las encontraba le seguían debitando (descontando) y como no podia desafiliarse tampco podía quitar la tarjeta de crédito. Por eso llamamaos a este caso: "las suscripciones fantasmas"... de jueguitos. Era un gran problema
Pero buscando información en internet y blogs, encontramos que hay hackers que desarrollan jueguitos y para hacerlos populares y tener una mayor visibilidad los adhieren como una suscripcción fantasma. Recalcamos le decimos fantasma porque no se pueden aplicar los pasos anteriores porque no funcionan. No aparece dicha suscripcción, sin embargo le sigue debitando mensualmente. Ante esto hayamos una solución:
En otras palabras:
El banco puede bloquear los pagos mensuales de la tarjeta de crédito o debito, por cobros no reconocidos. Asimismo el banco les puede devolver el monto con intermedio de google, porque "google solo" rechaza la mayoria de devoluciones. Google Play así mismo le bloquea la cuenta de Google. Se tendría que hacer una nueva. Con eso se soluciono el problema de mi amiga Bianca
Recomendación: Leer la página de Reddit sobre este tema que aquí esta (sino te sale en español poner el traductor de la página):
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