Ahora se ve mucho que las empresas regalan carros, departamentos, viajes a influencers. Yo por eso me imaginaba que dicha estrategia era bastante rentable. Pero hablando con conocidos que trabajan en áreas financieras y contables de esas mismas empresas (Rímac, Alicorp, Belcorp, Hyundai, etc.) me dicen que en realidad los que traen ingresos son las estrategias de las áreas de ventas, porque marketing sólo quema miles de soles en presupuesto que al final no asegura rentabilidad. Me pusieron el ejemplo de las influencers mujeres de tiktok. La mayoría de ellas les dan productos en canje, de maquillaje, tratamientos, etc. Pero cual es la ironía? Que el grueso del público que ellas tienen son hombres PAJEROS que sólo las siguen para manosearse el chizito. No las siguen mujeres que podrían comprar dichos productos que promocionan. En ese sentido, conviene más invertir en marketing o mejor invertir en entrenar buenos agentes de ventas?
Son dos áreas diferentes y va a depender de que tan complejo sea el mercado.
Hay mercados complejos muy cambiantes, con múltiples interacciones pero que son muy rentables cuando logras dominarlos. Para poder vender algo en esos mercados necesitas previamente encontrar un buen nicho, estudiar las tendencias de compras, los rangos de edades, la oferta de la competencia, ver quien vende mas, como lo hace, porque le compran a ellos, superar esa oferta y pronosticar hasta lo mínimo. Pero cuando lo haces bien, solo tienes que apretar un botón y las ventas corren como si le hubieras hecho un agujero a un tanque de agua.
Para esos mercados necesitas un excelente equipo de marketing que sepa investigar mercados, que tenga las herramientas precisas, acceso a grandes flujos de información de comportamiento de mercado para tomar decisiones.
En base a eso, puedes vender por internet o puedes enviar a tus representantes.
Y hay mercados que son simples, que no cambian, muy estables y muy "hueso" donde se escarba y se gana poco o lo suficiente para justificar la presencia o donde ya eres el líder, tu competencia es poca o muy débil y tu eres el que condiciona al mercado.
En esos casos, ya no necesitas un equipazo de marketing con herramientazas de analisis. es tu mercado y lo que dices se hace.
Lo único que debes hacer es enviar a tus vendedores a recoger los pedidos y ni siquiera eso, haces las llamadas por wassap y tomas los pedidos con bots y de vez en cuando sales a dar una vuelta con tu carro para conversar y enterarte de las novedades.
