Espero pueda alguien dar con alguna solución a esto... 
Sucede que hace unos meses, a una amiga se le presentó este problema, intentamos solucionarlo de varias formas, pero no hubo manera, hasta ahora tiene q convivir con este problema

Sucede que hace unos meses, a una amiga se le presentó este problema, intentamos solucionarlo de varias formas, pero no hubo manera, hasta ahora tiene q convivir con este problema
Su laptop es una MacBook Pro y ocurre que un día al usar el navegador Chrome, descubrió que cada que hacía una búsqueda, le mandaba a una página extraña que no era Google.
aquí una captura de una búsqueda random... para q vean el aspecto q tiene 
como verán, aparece por un lado el logo de Yahoo, como si se hicieran pasar por ellos
y al otro lado dice "Safe finder" ...posible nombre del buscador que ha secuestrado el navegador
intentó quitarlo en la lista de buscadores, y no se puede, no despliega las opciones, así q no se puede quitar o poner en Predeterminado a Google.
Intentó desinstalar Chrome y volverlo a instalar, tampoco dio resultado. Al tenerlo ya nuevamente instalado, seguía haciendo las búsquedas con el Buscador intruso.
También le instalamos un antivirus, Avast, el cual luego de un análisis total de la lap, no logró detectarlo, así q tampoco sirvió.
El antivirus ESET no se dejaba instalar, salía un aviso de q no era compatible o algo así, por eso se usó solo el Avast.
Que recomiendan para este caso?
Ya hasta pensó en formatear, pero si hubiera otra solución que pudiera evitar llegar a eso, sería grandioso.
El navegador Safari parece no haberse afectado, pero ella necesita el Chrome y con ese problema, hasta parece contaminado y no seguro el navegador.
Aquí la info de su Mac...
Por fa, espero puedan ayudar en este asunto.



como verán, aparece por un lado el logo de Yahoo, como si se hicieran pasar por ellos

y al otro lado dice "Safe finder" ...posible nombre del buscador que ha secuestrado el navegador
intentó quitarlo en la lista de buscadores, y no se puede, no despliega las opciones, así q no se puede quitar o poner en Predeterminado a Google.

Intentó desinstalar Chrome y volverlo a instalar, tampoco dio resultado. Al tenerlo ya nuevamente instalado, seguía haciendo las búsquedas con el Buscador intruso.
También le instalamos un antivirus, Avast, el cual luego de un análisis total de la lap, no logró detectarlo, así q tampoco sirvió.
El antivirus ESET no se dejaba instalar, salía un aviso de q no era compatible o algo así, por eso se usó solo el Avast.
Que recomiendan para este caso?

Ya hasta pensó en formatear, pero si hubiera otra solución que pudiera evitar llegar a eso, sería grandioso.
El navegador Safari parece no haberse afectado, pero ella necesita el Chrome y con ese problema, hasta parece contaminado y no seguro el navegador.
Aquí la info de su Mac...

Por fa, espero puedan ayudar en este asunto.
